各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市工商行政管理局：
黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)防治我國(guó)部分地區(qū)發(fā)生的“非典”疫情高度重視，及時(shí)采取一系列重大措施，防治“非典”工作取得了明顯成效。但近來，一些不法分子見利忘義，利用防治“非典”名義，制售不具有防治“非典”功能的假冒偽劣商品，哄抬物價(jià)，行騙牟利，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，擾亂了市場(chǎng)秩序，影響了社會(huì)穩(wěn)定。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處利用防治“非典”名義從事違法違章經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)緊急通知如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和貫徹十六大精神的高度，以對(duì)廣大人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好防治“非典”工作的極端重要性。要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)、公安等部門的協(xié)調(diào)配合，把嚴(yán)厲打擊利用防治“非典”名義從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)重要任務(wù)，周密部署，精心組織，抓緊抓好。
二、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法行為。積極配合衛(wèi)生、藥監(jiān)部門，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣藥品的違法行為。同時(shí)，采取切實(shí)有效措施，加大對(duì)與防治“非典”相關(guān)商品的監(jiān)督檢查力度，防止不法分子借預(yù)防“非典”之名銷售各種假冒偽劣商品。
三、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)藥品及相關(guān)商品市場(chǎng)的監(jiān)督檢查。凡屬超范圍經(jīng)營(yíng)或無證無照經(jīng)營(yíng)“非典”防治藥品和相關(guān)商品的，依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。同時(shí)，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中藥材市場(chǎng)的監(jiān)督管理，依法查處市場(chǎng)上各種違法經(jīng)營(yíng)行為。
四、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)預(yù)防“非典”商品（如藥品、醫(yī)療器械、口罩、消毒用品等）廣告的監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格按照衛(wèi)生、藥品行政管理部門對(duì)發(fā)布用于防治“非典”的方劑處方管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行審查和監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定發(fā)布虛假違法廣告欺騙消費(fèi)者的，要及時(shí)予以嚴(yán)厲查處。
五、積極配合物價(jià)部門加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查。對(duì)違反國(guó)家價(jià)格規(guī)定，特別是囤積居奇、欺行霸市、哄抬物價(jià)的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
六、要充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)系統(tǒng)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用。各級(jí)12315申訴舉報(bào)（指揮）中心要嚴(yán)格值班制度，保證值守人員到崗到位，認(rèn)真受理消費(fèi)者的申訴或舉報(bào)，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，依法查處各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。同時(shí)，對(duì)依法查處的典型案件及時(shí)予以曝光，震懾不法分子。各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，依法調(diào)解消費(fèi)糾紛。
七、進(jìn)一步完善市場(chǎng)巡查制，加強(qiáng)對(duì)各類市場(chǎng)主體和交易行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違章經(jīng)營(yíng)，依法迅速處理。
各地在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中，要加強(qiáng)信息溝通和情況匯報(bào)，遇到重大、緊急情況，要及時(shí)上報(bào)國(guó)家工商行政管理總局。
國(guó)家工商行政管理總局
二○○三年四月十九日
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