各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委(衛(wèi)生廳局)、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局:
為貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見》(國(guó)衛(wèi)體改發(fā)〔2014〕12號(hào),以下簡(jiǎn)稱《意見》),全面提升我國(guó)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力,滿足縣域居民醫(yī)療服務(wù)需求,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定在全國(guó)的縣(縣級(jí)市)開展全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力工作,F(xiàn)將《全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力工作方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。工作中的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)與國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)系。
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局聯(lián)系人:王斐、焦雅輝
聯(lián)系電話:010-68791889、68791888
國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司聯(lián)系人:董云龍
聯(lián)系電話:010-59957688
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家中醫(yī)藥管理局
2014年8月7日
全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力工作方案
為貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的意見》(國(guó)衛(wèi)體改發(fā)〔2014〕12號(hào),以下簡(jiǎn)稱《意見》),全面提升我國(guó)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力,滿足縣域居民醫(yī)療服務(wù)需求,制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過(guò)建設(shè)、培訓(xùn)、支援等方式,加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院(含縣醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院,下同)以人才、技術(shù)、重點(diǎn)?茷楹诵牡哪芰ㄔO(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化,醫(yī)療服務(wù)能力達(dá)到要求,能夠承擔(dān)縣域居民常見病、多發(fā)病診療,危急重癥搶救與疑難病轉(zhuǎn)診的任務(wù),力爭(zhēng)使縣域內(nèi)就診率達(dá)到90%左右,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。
二、工作內(nèi)容
(一)落實(shí)法律法規(guī)和規(guī)章制度,提高醫(yī)院管理水平。
1.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),以及《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》等部門規(guī)章和各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)范。
2.建立完善醫(yī)院管理規(guī)章制度。建立完善醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等醫(yī)院管理各項(xiàng)制度,并分解細(xì)化到各職能部門和臨床科室,責(zé)任到人。
3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有明確的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織和主管部門,并充分發(fā)揮作用;院科兩級(jí)定期開展醫(yī)療質(zhì)量控制、評(píng)估和監(jiān)測(cè),實(shí)施醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn);臨床科室認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、分級(jí)護(hù)理、會(huì)診、值班和交接班、疑難病例討論、急危重癥患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、查對(duì)、手術(shù)安全核查、手術(shù)分級(jí)管理、危急值報(bào)告、病歷書寫與病歷管理、抗菌藥物分級(jí)管理、臨床用血審核等醫(yī)療管理核心制度。醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。
4.加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)管理。樹立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,有醫(yī)療質(zhì)量和安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織和主管部門,并充分發(fā)揮作用;建立醫(yī)療安全事件報(bào)告制度和預(yù)警制度,定期分析醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)反饋臨床科室;落實(shí)患者安全目標(biāo),細(xì)化到職能部門和臨床科室,責(zé)任到人。
5.充分利用信息化管理手段。開展以病人為中心的醫(yī)院信息化流程再造,健全居民健康卡受理環(huán)境,注重信息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和安全防護(hù),從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,不斷提高精細(xì)化管理水平;推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照《電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)》,至少達(dá)到3級(jí)水平。實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)電子病歷與電子健康檔案的互聯(lián)互通,實(shí)時(shí)更新,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)協(xié)同。向下與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室相連,發(fā)揮醫(yī)療中心的作用,提高縣域內(nèi)整體醫(yī)療水平。
(二)加強(qiáng)臨床重點(diǎn)?平ㄔO(shè),提升縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,并配備與專科建設(shè)目標(biāo)一致的適宜設(shè)備。
1.縣醫(yī)院。
(1)健全一級(jí)診療科目,逐步完善二級(jí)診療科目。有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、精神科、感染性疾病科、急診醫(yī)學(xué)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等一級(jí)診療科目,逐步開設(shè)獨(dú)立的心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、腎病學(xué)、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、普通外科、骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、胸外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、小兒外科等二級(jí)診療科目。
(2)加強(qiáng)臨床薄弱?平ㄔO(shè)。通過(guò)引進(jìn)人才、改善硬件條件、派駐人員支援等措施,加強(qiáng)近三年縣域外轉(zhuǎn)診率排名靠前病種所在的薄弱臨床?平ㄔO(shè)。
(3)加強(qiáng)臨床核心?平ㄔO(shè)。重點(diǎn)開設(shè)完善發(fā)揮核心作用的一級(jí)和二級(jí)診療科目,提升外科手術(shù)、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析和腹膜透析服務(wù)能力以及醫(yī)院感染控制水平,推廣適宜的內(nèi)鏡微創(chuàng)診療技術(shù),使縣域內(nèi)常見病多發(fā)病能夠在縣醫(yī)院得到規(guī)范化的診療。
(4)夯實(shí)臨床支撐?苹A(chǔ)。加強(qiáng)病理科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科(臨床體液、血液,臨床微生物學(xué),臨床化學(xué)檢驗(yàn),臨床免疫、血清學(xué),分子生物學(xué)等專業(yè)組)、醫(yī)學(xué)影像科(X線診斷、CT診斷、磁共振成像診斷、超聲診斷、心電診斷、腦電及腦血流圖診斷等專業(yè)組)和消毒供應(yīng)中心的能力建設(shè)。
(5)打造臨床優(yōu)勢(shì)?。加強(qiáng)現(xiàn)有實(shí)力較強(qiáng)的臨床?颇芰ㄔO(shè),適當(dāng)應(yīng)用高水平的醫(yī)療技術(shù),使大多數(shù)疑難病能夠確診,重大疾病和急危重癥能夠得到及時(shí)、有效地治療。
(6)擴(kuò)大病種覆蓋面。診療病種范圍包括縣域內(nèi)所有常見病、多發(fā)病,能夠確診大多數(shù)疑難病和重大疾病,普通外科、骨科、胸外科、神經(jīng)外科、泌尿外科能夠開展本專業(yè)大多數(shù)常規(guī)手術(shù),內(nèi)鏡微創(chuàng)治療病例和全身麻醉比例逐年提高。
2.縣中醫(yī)醫(yī)院。
(1)健全臨床和醫(yī)技科室。有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、針灸科、推拿科、骨傷科、肛腸科、皮膚科、急診科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等臨床和醫(yī)技科室,在內(nèi)科基礎(chǔ)上逐步開設(shè)獨(dú)立的呼吸內(nèi)科、脾胃病科、腦病科、心血管內(nèi)科、腎病科、內(nèi)分泌科、腫瘤科等臨床科室。
(2)加強(qiáng)臨床薄弱專科建設(shè)(同縣醫(yī)院)。
(3)打造中醫(yī)特色?啤<訌(qiáng)針灸科、推拿科、骨傷科、腦病科、脾胃病科、婦科、肛腸科、腫瘤科等具有中醫(yī)特色的?平ㄔO(shè),引進(jìn)應(yīng)用中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),提高中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療能力。
(4)提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。重點(diǎn)提升醫(yī)院外科手術(shù)能力、醫(yī)院感染控制水平、重癥醫(yī)學(xué)科能力、血液透析和腹膜透析水平和急診急救水平,推廣適宜的內(nèi)鏡微創(chuàng)診療技術(shù),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(5)夯實(shí)臨床支撐?苹A(chǔ)(同縣醫(yī)院)。
(6)擴(kuò)大病種覆蓋面。診療的病種范圍包括縣域內(nèi)所有常見病、多發(fā)病,能夠確診大多數(shù)疑難和重大疾病,能夠開展大多數(shù)的中醫(yī)醫(yī)療技術(shù),外科、骨傷科、肛腸科能夠基本開展本專業(yè)的常規(guī)手術(shù),微創(chuàng)治療病例和全身麻醉比例逐年提高。
(三)開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),提升縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。
開展“三好一滿意”、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治、臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)工作,力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家的相關(guān)工作要求。
(四)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),提升疑難復(fù)雜疾病診療水平。
利用“信息惠民工程”,加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè),與對(duì)口支援的城市三級(jí)醫(yī)院聯(lián)通,開展遠(yuǎn)程會(huì)診、病理診斷、影像診斷、重癥監(jiān)護(hù)、繼續(xù)教育等工作,使縣域內(nèi)患者更加便捷地享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,及時(shí)解決縣級(jí)醫(yī)院的管理和技術(shù)難題,并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
(五)發(fā)揮對(duì)口支援優(yōu)勢(shì),提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力。
1.明確對(duì)口支援目標(biāo)。支援醫(yī)院要全面了解縣級(jí)醫(yī)院管理、技術(shù)、服務(wù)等方面基本情況,找出薄弱環(huán)節(jié),會(huì)同受援醫(yī)院確定對(duì)口支援重點(diǎn)領(lǐng)域,制定細(xì)化、量化、可考核、管理與技術(shù)并重的對(duì)口支援階段性目標(biāo)和總目標(biāo)。
2.簽訂對(duì)口支援協(xié)議。對(duì)口支援雙方醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人簽訂對(duì)口支援協(xié)議,明確實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的時(shí)間表、路線圖,并作為對(duì)口支援第一責(zé)任人;職能部門間簽訂協(xié)議,明確管理支援的目標(biāo)、措施,部門主要負(fù)責(zé)人為部門間對(duì)口支援第一責(zé)任人;臨床科室間簽訂協(xié)議,明確科室內(nèi)部管理與技術(shù)支援的目標(biāo)、措施,科室主任為科室間對(duì)口支援第一責(zé)任人。
3.加強(qiáng)對(duì)口支援目標(biāo)管理。對(duì)口支援雙方醫(yī)院根據(jù)對(duì)口支援目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院、科室、個(gè)人開展對(duì)口支援工作情況的考核,考核結(jié)果作為職稱評(píng)定、臨床重點(diǎn)專科建設(shè)、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要指標(biāo)。
(六)落實(shí)國(guó)家縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革各項(xiàng)任務(wù)。
全面深化縣級(jí)公立醫(yī)院管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、藥品采購(gòu)、人事編制、收入分配、醫(yī)保制度、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革,建立起維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的運(yùn)行新機(jī)制;堅(jiān)持以改革促發(fā)展,加強(qiáng)以人才隊(duì)伍為核心的能力建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)院院長(zhǎng)的教育培訓(xùn),不斷提高縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
三、工作步驟
(一)第一階段:提升500家縣級(jí)醫(yī)院綜合能力(2014-2017年)。
在全國(guó)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣中,遴選具備一定基礎(chǔ)和較高醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)療技術(shù)水平的500家縣級(jí)醫(yī)院。
1.啟動(dòng)(2014年8-9月)。
省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門推薦第一階段的縣級(jí)醫(yī)院。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥局確認(rèn)下發(fā)500家醫(yī)院名單,召開工作啟動(dòng)會(huì)議。
2.實(shí)施(2014年10月-2017年10月)。
(1)簽訂責(zé)任書和對(duì)口支援協(xié)議(2014年10-11月)。
省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(含省級(jí)中醫(yī)藥管理部門)、縣政府、支援醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院簽訂四方責(zé)任書,確定年度和3年目標(biāo),明確各方的責(zé)任、權(quán)力、措施。對(duì)口支援雙方醫(yī)院、職能部門、臨床科室間簽訂對(duì)口支援協(xié)議。
(2)組織實(shí)施(2014年12月-2017年10月)。
1)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局、國(guó)家中醫(yī)藥局醫(yī)政司負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院,定期召開工作會(huì)議,對(duì)各地工作進(jìn)行督導(dǎo)、評(píng)估和抽查。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委制定下發(fā)縣醫(yī)院綜合能力建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家中醫(yī)藥局制定下發(fā)縣中醫(yī)醫(yī)院綜合能力建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)縣級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2)省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估,每年10月向國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局、國(guó)家中醫(yī)藥局醫(yī)政司報(bào)送年度工作報(bào)告。
3)支援醫(yī)院通過(guò)“派下去”、“請(qǐng)上來(lái)”、“團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)隊(duì)”等多種方式,分階段、有步驟的推進(jìn)對(duì)口支援工作。
4)縣級(jí)醫(yī)院主動(dòng)按照本文件要求提升綜合能力,努力創(chuàng)造條件落實(shí)重點(diǎn)工作內(nèi)容。
3.評(píng)估。
(1)中期評(píng)估(2015年11-12月)。
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥局按照醫(yī)療服務(wù)能力提升要求和工作目標(biāo)對(duì)工作進(jìn)行中期評(píng)估。2015年10月底前,500家縣級(jí)醫(yī)院至少完成50%的重點(diǎn)工作內(nèi)容,醫(yī)療服務(wù)能力達(dá)到50%的目標(biāo)要求(見附件)。
(2)總結(jié)評(píng)估(2017年11-12月)。
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥局按照醫(yī)療服務(wù)能力提升要求和工作目標(biāo),對(duì)500家縣級(jí)醫(yī)院綜合能力提升工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。召開工作總結(jié)會(huì)議,公布評(píng)估結(jié)果,推廣經(jīng)驗(yàn),樹立先進(jìn)典型。2017年10月底前,500家縣級(jí)醫(yī)院完成全部重點(diǎn)工作內(nèi)容,醫(yī)療服務(wù)能力全面達(dá)到要求。
(二)第二階段:全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力(2018-2020年)。
到2020年,力爭(zhēng)使我國(guó)90%的縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分別達(dá)到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院綜合能力建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)要求,50%的縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分別達(dá)到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院綜合能力建設(shè)推薦標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、工作要求
(一)高度重視,形成推動(dòng)縣級(jí)醫(yī)院改革與發(fā)展的合力?h級(jí)醫(yī)院綜合能力提升工作是提高我國(guó)醫(yī)療服務(wù)整體能力,引領(lǐng)縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展的重要舉措。地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要將此項(xiàng)工作與縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革相結(jié)合,積極協(xié)調(diào)同級(jí)財(cái)政等相關(guān)部門,爭(zhēng)取在政策、資金、項(xiàng)目上給予支持,發(fā)揮疊加作用,確保取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo),建立完善提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力的各項(xiàng)政策措施。省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要按照深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作文件和本方案的有關(guān)要求,結(jié)合本地實(shí)際,加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),將此項(xiàng)工作與縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革、對(duì)口支援、縣級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作緊密結(jié)合,探索更有針對(duì)性、更有效的對(duì)口支援方式,并建立長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,完善縣級(jí)醫(yī)院的建設(shè)投入、績(jī)效管理、考核評(píng)估以及鼓勵(lì)和引導(dǎo)城市大醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在縣醫(yī)院長(zhǎng)期工作的政策措施。
(三)示范引領(lǐng),發(fā)揮500家縣級(jí)醫(yī)院的積極作用。各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要認(rèn)真總結(jié)、逐步推廣第一階段500家縣級(jí)醫(yī)院的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使500家縣級(jí)醫(yī)院發(fā)揮引領(lǐng)我國(guó)縣級(jí)醫(yī)院發(fā)展的先進(jìn)典型作用,全面帶動(dòng)和提升我國(guó)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力。
(四)宣傳先導(dǎo),營(yíng)造全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力的良好氛圍。要高度重視宣傳工作,充分利用多種形式加大宣傳報(bào)道力度,深入挖掘、著力宣傳先進(jìn)典型,營(yíng)造良好的輿論氛圍,提高公眾和相關(guān)方面對(duì)提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力重要性的認(rèn)識(shí)和支持力度。